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学习平台登陆超时、验证码错误等问题解决办法

北京交通大学深圳研究院     2018-05-27 17:39:05  点击次数:7950

学习平台网址:http://dis.bjtu.edu.cn

 

有同学提到验证码错误,或连接超时等平台问题,请刷新验证码,另外清空一下IE缓存,学习平台请用系统自带的IE360浏览器,操作系统最好为win7、win10。另IE安全性不要太高或其它第三方浏览器会导致系统不兼容。


点击下载:验证码错误的原因和解决办法/Uploads/201705/592e85bbb506e.doc

 

IE清空方法:

 

 

 

点击IE右键“属性”,

选择,退出时删除浏览历史记录,点“删除”,所有选项,全部选定,再点右下角的应用和确定即可。

还有就是,退出时删除浏览历史记录,这个打勾。

另外,IE属性,“隐私”选项,点“高级”,第三方Cookie,点接受,最下面为总是允许会话Cookie,打勾。再点确定。



 

另外,IE浏览器要选兼容模式,选择菜单栏的“工具”,选择“兼容性视图”即可。

 

 

 

 

如果是360浏览器,地址栏右边点一下闪电样的图标,选择“兼容模式”。


另外,用360安全卫士 定期清理一下 电脑清理

 

通过以上方法,如还是还出现验证码错误和超时的现象,直接联系北交大远程学院技术部 010-51686412 史老师、010-51686747扈老师,

请求技术支持或QQ远程协助(注:工作日正常上班时间

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